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K様邸 担当:鈴木 昇二

マンション暮らしから実家への引っ越し

新日本ハウスさんのリフォーム相談会で鈴木さんと出会いました

当時、私たちはこの近くのマンションに住んでいて、ここには主人の父親が1人で住んでいました。
ある日主人が「この家に引っ越して、ここでみんなで暮らそう」と言ったのがリフォームのきっかけです。
ですが、新築から50年ぐらい経ち、何度か増改築を繰り返してはいたものの、夏は暑く冬は寒かったり、水回りの老朽化が進んでいたりと、決して居心地の良い家とは言えませんでした。

状況的に、建て替えをするのは難しかったので、リフォームを検討することにしました。
ですが、私たちはマンション暮らしが長かったせいもあり、たとえこの家をリフォームしたとして、そのマンションと同じぐらい快適に暮らせるのだろうかという不安はありました。
それに、当時の私たちはリフォームというものにそれほど期待していたわけではなかったので、正直なところ、リフォームで多少でも暑さ寒さが緩和されればいいかなぐらいの考えでいました。

鈴木さんとの出会いはご縁かもしれない

リフォームを検討するにあたり、インターネットでいくつかの会社さんに資料請求をしました。
結果的にですが、実際にお会いして話をしたのは、新日本ハウスさんだけでしたね。

鈴木さんは第一印象もよく非常に安心感がありました

新日本ハウスさんの名前は、吉幾三さんのCMで知っていましたが、インターネットで見つけた時に「あぁ、新日本ハウスはリフォーム会社なのね」という程度の認識しかありませんでした。

後日、各社から資料が届いたのですが、その中で直接ご連絡をいただけたのは鈴木さんだけでした。
そのスピードがとても早く、やりとりの内容的にも熱心さが伝わってきたので「これはご縁かもしれない」と感じました。

私たちとしても、台所をちょっとリフォームするなら近所の会社さんに頼んでもいいでしょうが、全面リフォームとなるとそういうわけにもいかないだろうという思いはありました。
その点、新日本ハウスさんであれば名前も知られているし、安心感はありましたね。

もちろん私たちにとって、全面リフォームをするということは初めてのことです。
それをお願いする会社さんがどうこうというよりも前に、その初めての経験という時点で、とても不安がありました。
それに、どこの会社に頼むかも確かに大切なのですが、結局は実際に担当してくれる人が最も重要です。
その点、鈴木さんの第一印象はとても良かったですね。

ひとつひとつを丁寧に説明してくれる姿勢に安心感がありました

契約後も変わらぬ対応で安心してお任せすることができました

鈴木さんにお願いして一番良かったなと思ったのは、我が家の全面リフォームに関わる全てのことを非常に丁寧に説明してくれたことです。

もちろん私たちは素人なので、専門的なことや細かなことは分かりません。
ですが、打ち合わせでは、私たちが何をして何を決めれば良いのかが分かりやすく、また、私たちからの要望に対する鈴木さんからのレスポンスも早く、鈴木さんが私たちを引っ張ってくれたおかげで、スムーズに話が進んでいきました。

新聞の折り込み広告で相談会が開催されるのを知りました

施工のことでは、私たちには見えない細かな調整を裏でたくさんしてくださいましたし、ひとつひとつのことについて「なぜ時間がかかるのか?」「なぜお金がかかるのか?」といったことも、鈴木さんが説明をしてくれたのできちんと理解ができました。
今思い返してみても、打ち合わせから引き渡しの時までのやり取りで、何かストレスを感じることはなかったですね。

細かなところでは、キッチンやお風呂周りで、「鈴木さんが良いって言うならきっと良いんだろうからそうしてもらおう」とお任せしたところもありました。
出来上がってみると私たちのことをとてもよく考えてくれた仕上がりで、お任せしてよかったなと。

鈴木さんも「9割はやり変えるから、リフォームと言ってもほとんど新築と同じです」とおっしゃっていました。
これだけ大規模なリフォームになると、もし適当な会社さんを選んでいたら大変なことになっていたかもしれません。
新日本ハウスさん、鈴木さんにお願いして本当に良かったなと思います。

これから暮らしていくことでもっともっと快適な生活になる

自分が理想としてた新しい我が家ができて満足しています
自分が理想としてた新しい我が家ができて満足しています

リフォームを終えて、いよいよ新しい我が家での生活が始まるという日。
実を言うと、マンションでの暮らしと比べてどうなんだろうという気持ちがまだありました。
でも、ここで生活をするようになってからはそういった気持ちもどこ吹く風。
これからこの新しい我が家に慣れていって、もっともっと快適に生活が送れるようになるのが楽しみです。

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