# #

お電話のご相談もお気軽に

0120-00-7700

受付時間 9:00~17:30

  • ご請求・お見積

選ばれる理由Reason

新日本ハウスのフォーム「我家再生」が
選ばれる理由

お客様第一主義

新日本ハウスでは、お客様に喜んでいただけるように、常にお客さまの立場にたち、100%の満足にプラスαの満足を得ていただくことを目標に取り組んでおります。より良い材料で、より強い構造の建物を、いかにコストをかけずにつくるかに努め、地域や環境に配慮したリフォームをお客様に提案しております。お客様から信頼され、選んで頂ける企業となることを目指すことはもちろん、安心・安全で快適な住まい創りをおこなうという責任感を持ち続け、今どんな建築が求められているのかを絶えず研究し、お客さまのニーズにこたえるために技術力や提案力をはじめ様々な開発を進めています。

専属施工体制による安心サポート

新日本ハウスでは経験豊富な社員が、現地調査からプランニング、資金計画、施工管理、お引き渡しまで全て、責任をもって担当させていただきます。そのため、ご要望と違う、設計や施工、打ち合わせとイメージが違う、といった起こりがちな問題を防ぐことができます。

例えば通常のハウスメーカーや建築会社だと、「営業」「設計」「施工」といった各部門で管理することが多く、それぞれが対応すると、「言った」「言わない」「聞いている」「聞いていない」といったことが多くなります。お客様も「誰に何を言ってよいのかわからない」などということも多くなってしまいます。仕上がりがお客様のイメージと違うケースが発生してしまうこうとも考えられます。

一般的な会社の場合

一般的な会社の場合

しかし、新日本ハウスではすべての工程に、専任の担当者を置いております。これによりお客様とのコミュニケーションを円滑に図ることができ、さらには情報の取りこぼしなどがなくなります。徹底したお客様満足を追求することにより、お客様の理想の住まい創りができるのです。

新日本ハウスの場合

新日本ハウスの場合

プランニングのこだわり

プランニングのこだわり

契約前にどういったリフォームがおこなわれるか不安になると思います。新日本ハウスでは、お客様の要望を十分にヒアリングしお客様の希望に合った住まいを提案します。打ち合わせでうかがった話をベースに、プランニングをし、工事を進めていきます。

プランニングのこだわり

私たちが住みたい家を創るのではなく、お客様が住みたい家をカタチにするのです。何度も打ち合わせをしていても、いざ工事が始まるとお客様から違う要望が出てくることだってあります。そのことが、お客様にとってメリットにならないようなことであれば、全ての要望を受け入れるのではなく、お客様にとって、ベストな提案をし、対応させていただきます

近隣への配慮

新日本ハウスは常に相手の立場に立って物事を考え仕事に取り組んでおります。「協力会社」や「メーカー」に対しても同様に対応しています。そのような取り組みが、お客様の立場にたった、ご近所様への気配りに繋がると考えております。ご近所様とお客様とのご関係は何より第一優先です。

工事期間中は、ご近所の方々にはなにかとご迷惑をおかけしてしまいます。工事車両の通過・騒音・ホコリなど、普段とは違った環境になってしまいます。その後の良好な関係のためにも、工事開始前日までに担当者がお客様に変わり、ご近所の方々へ工事内容や日程等の説明のためご挨拶に伺い、十分な配慮を心掛けています。また、社員はもちろん協力会社にも、現場でのマナー、心得、配慮を徹底しリフォームを進めていきます。

近隣への配慮

今後ともお客さま第一の姿勢を変えることなく、より一層信頼される会社を目指してまいります。