近隣からクレームが来た場合、適切に対応することでトラブルを最小限に抑え、良好な関係を維持できます。
以下のような対応策が考えられます。

1. 冷静に話を聞く
　・クレームを受けた際は、感情的にならず、まずは冷静に相手の話をしっかり聞く。
　・何が原因でクレームが発生しているのかを正確に把握する。
　・「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」といった誠意のある姿勢を見せる。

2. 事実確認をする
　・施工業者や現場監督に状況を確認し、事実と異なる部分がないかチェックする。
　・近隣の他の住民にも影響が出ているか確認することで、問題の範囲を把握する。

3. 迅速に対応する
　・可能な範囲で早急に改善策を講じる（騒音・振動の軽減、清掃の強化など）。
　・施工業者に改善を指示し、必要に応じて工程を見直す。
　・近隣に対し、今後の対応策を伝え、安心感を与える。

4. 施工業者と連携して対処
　・クレーム内容によっては施工業者と協力し、適切な対応をとる。
　・例えば、作業時間の見直しや、防音シートの追加など、具体的な対策を取る。

5. 定期的な近隣への声かけ・報告
　・事前に工事期間や作業時間を伝えておくことで、クレームを未然に防ぐ。
　・クレーム後も、改善策の進捗を報告することで、近隣住民の不安を和らげる。

6. 最終的には第三者機関や自治体の協力を検討
　・解決が難しい場合は、自治体の相談窓口や調停機関に相談する。
　・施工業者の責任範囲を明確にし、公平な立場で解決を図る。

7. 最後は誠意ある謝罪と感謝の気持ちを
　・施工が完了した後も、近隣に対し「ご迷惑をおかけしました」と感謝の気持ちを伝える。
　・簡単な手土産を持参するなど、心遣いを見せると関係が円滑になる。

冷静に対応し、迅速に改善することで、近隣との関係を良好に保つことができます。