東京都杉並区で屋根金属瓦葺替をされたS様の声
工事内容
・屋根金属瓦葺き替え
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
雨樋に対し、機能面では問題は無いが、少し斜めに取り付けられているところが気になった。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
工事日程や進行状況についてきちっと説明を受けられた点が良かった。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
作業の開始、終了時(日々)には必ず挨拶を頂きました。こちらからの問いかけにも笑顔で答えてもらい気持ちの良い対応でした。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
天候に恵まれ作業自体は予定より早く終わりましたが、足場の撤去が予定より4日程度遅くなった点。また、残材の引き取りが足場解体より1週間程、後になった点。以上の事が気になりました。