神奈川県川崎市で屋根金属瓦葺替・外壁塗装をされたF様の声
工事内容
・屋根金属瓦葺き替え
・外壁塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
職人さんの挨拶がしっかりしていて仕事も1つひとつの工程を山下さんも含め素人にもわかり易く説明しながら進めてくれたので安心感と満足度が高くなりました。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
毎朝お電話をくださり何かあれば直ぐに報告をくださるなど安心して任せられました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
2.でも記載した通りですが、説明も仕事も丁寧でポイントで山下さんの説明も入り、長年不安に包まれてきた雨漏りから納得のいく説明と共に解放されました。掃除も家を建てた時と違い毎回整頓されていたのも◎でした。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
少し高額かなと色々無理を申しましたが、近隣対応、車庫の確保、その他細かな対応にも大変丁寧にして下さり申し訳なかったと反省しております。当初悩んで色々知人に聞いたりしたのですが、新日本ハウスさんにお願いをして良かったです。