東京都足立区で屋根・外壁・水回りリフォームをされたS様の声
工事内容
・屋根金属瓦葺き替え
・外壁塗装
・台所改修
・浴室改修
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
外壁塗装に関して亀裂は目立たなくなるとのことだったが、実際にはそうでもなかった。それはそれで雨風への耐久性があれば構わないのだがちゃんと説明・コメントはしてほしかった。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
2人とも何か連絡を入れるとできるだけ早いタイミングで顔を出してくれた。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
周囲の家の人にもいつもきちんとあいさつをしていてよかった。施工後の説明も聞き取りやすく丁寧な話し方でよかった。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
全体的な費用じたいはかさんだが、工事をしてみてまずい所(風呂も工事をしておかないとすぐに再工事が必要になってしまいそうで問題がある)があったときはきちんと報告を入れてくれて助かった。