東京都足立区で屋根金属瓦重ね葺きをされたO様の声

  東京都足立区で屋根金属瓦重ね葺きをされたO様の声

工事内容

・屋根金属瓦重ね葺き

1.工事に関して、ご満足いただけましたか?

大変満足している 満足している 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である

 

2.「1」についてのご意見をお聞かせください。

近隣で工事が行われており、我家の屋根が傷んでいることを知らせてもらった。写真で状態を見せてもらったり、細かく丁寧に説明している姿に交換が持てた。工事中に台風にあい、壁に足場があたり穴があく。その事に対しても対応が良かった。(継続中)

 

3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?

①現場管理について

行き届いていた 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である 一度も会わなかった

 

②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
武田さんには現場を何度も見てもらい、状況を細かく報告してくれた。飯塚さんも丁寧な対応が好感が持てる。2人とも相談しやすく親しみを持っておつき合いしている。

 

4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?

①現場管理について

良くやってくれた 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である

 

②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
依頼してたのは屋根工事だが、小さな手直しも行ってくれたりして助かる。台風でアンテナが傾いたのもさっと直してくれ助かった。心よく相談にのってくれた事も交換が持てる。

 

5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。