東京都足立区で屋根金属瓦重ね葺きをされたO様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
近隣で工事が行われており、我家の屋根が傷んでいることを知らせてもらった。写真で状態を見せてもらったり、細かく丁寧に説明している姿に交換が持てた。工事中に台風にあい、壁に足場があたり穴があく。その事に対しても対応が良かった。(継続中)
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
武田さんには現場を何度も見てもらい、状況を細かく報告してくれた。飯塚さんも丁寧な対応が好感が持てる。2人とも相談しやすく親しみを持っておつき合いしている。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
依頼してたのは屋根工事だが、小さな手直しも行ってくれたりして助かる。台風でアンテナが傾いたのもさっと直してくれ助かった。心よく相談にのってくれた事も交換が持てる。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。