神奈川県川崎市で屋根金属瓦重ね葺き・外壁塗装をされたY様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
・外壁塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
同業社と比較すると費用の面では若干割高ではありますがその分、安心感があると思っております。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
適宜、こちらの要望や状況を汲み取った対応をしていただけたように感じた。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
塗装職人の方は愛想よくあいさつしてくれ気持ち良かったです。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
経年劣化思いのほか進んでいたようで追加料金が発生したので出来れば最初の契約時の段階で提示して欲しかった。