東京都江東区で屋根金属瓦重ね葺き・外壁塗装をされたS様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
・外壁塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
丁度、外壁塗装を検討していた時期でしたので、石川さんから声を掛けていただいた時、すぐにお話を聞きたいと思いました。そしてその週には見積りも出来上がり、予定も立てていただいたので本当に助かりました。タイミングも大事だと思います。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
毎朝、連絡をいただき、日程や予定も立てやすく、とても行き届いていました。また何度も足を運んでいただき、説明していただきました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
特に外壁塗装の方と会いましたが、何度も声を掛けていただき、いろいろな要望、意見を聞いていただきました。(例…ずっとビニールでおおっていると息苦しい旨を話したら、先に2階のベランダを終わらせて、2Fのビニールを外していただきました。)
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
約1ヶ月で全て終了し、また対応もよく本当に助かりました。ありがとうございます。新日本ハウスというネームバリューもあり、安心して契約することもできました。