埼玉県草加市でリビング・和室床改修・浴室改修されたM様の声
工事内容
・リビング改修
・和室床改修
・浴室改修
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
浴室UBの改修について、担当者、メーカーの係員の調査後、着工まで時間がかかりすぎると思います。客としてはもう少し迅速な対応をしてほしかった。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
浅野さんの転勤後、安藤さんに変わりました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
床下の補強に十分考慮して、直してもらい安心しました。CFシートの張り方に、注意が必要、空気が入ってふくらみが多く見られた。一度張り替えたが、二度目はおことわりした。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
手直後、状態を見ていましたのでアンケートに時間がかかりました。私が感じた所、業者まかせの所にが有るように思いました。施工終了後、御社としてきちんと検査チェックをしてほしい。施工中も、極力立会って、施工の是非を確認した方が良いと思います。