埼玉県草加市でリビング・和室床改修・浴室改修されたM様の声

  埼玉県草加市でリビング・和室床改修・浴室改修されたM様の声

工事内容

・リビング改修
・和室床改修
・浴室改修

1.工事に関して、ご満足いただけましたか?

大変満足している 満足している 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である

 

2.「1」についてのご意見をお聞かせください。

浴室UBの改修について、担当者、メーカーの係員の調査後、着工まで時間がかかりすぎると思います。客としてはもう少し迅速な対応をしてほしかった。

 

3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?

①現場管理について

行き届いていた 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である 一度も会わなかった

 

②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
浅野さんの転勤後、安藤さんに変わりました。

 

4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?

①現場管理について

良くやってくれた 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である

 

②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
床下の補強に十分考慮して、直してもらい安心しました。CFシートの張り方に、注意が必要、空気が入ってふくらみが多く見られた。一度張り替えたが、二度目はおことわりした。

 

5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。

手直後、状態を見ていましたのでアンケートに時間がかかりました。私が感じた所、業者まかせの所にが有るように思いました。施工終了後、御社としてきちんと検査チェックをしてほしい。施工中も、極力立会って、施工の是非を確認した方が良いと思います。