神奈川県横浜市でベランダ防水・屋根塗装・木部鉄部塗装をされたH様の声
工事内容
・ベランダ防水
・屋根塗装
・木部鉄部塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
丁寧に説明していただけ、メリットデメリットも隠さず話してもらえたので安心して工事をお任せすることができました。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
スケジュールが変更になるときなど、きちんと説明してくれたので対応しやすかった。工事の実施の有無や開始時刻なども事前に連絡してもらえたので自家用車の移動など、スムーズに行うことができました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
どの方も気さくに話してくれ、ちょっとした懸念点や連絡事項などもやりとりしやすかったです。きれいに作業してもらえたので屋外に置いていた荷物なども丁寧に扱ってもらえました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
最初に聞いた通りのスケジュールで進めてもらい、素人にも分かりやすい説明をしてもらえ、大変満足しています。