東京都大田区で屋根金属瓦重ね葺き・ベランダ防水・浴室・台所改修・外壁金属サイディング重ね張りをされたT様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
・ベランダ防水
・浴室改修
・台所改修
・外壁金属サイディング重ね張り
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
全体的なリフォームではなかったので「もう少し大きくすれば良かった。あそこもリフォームお願いすれば良かった。」お金があればと思いくやしいです。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
作業のある日は朝8時にお電話を下さいました。忙しくて出られない時の方が多いのでメッセージに変えて下さいました。助かりました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
毎回、笑顔で挨拶をみなさんして下さいました。とても気持ちが良いですね。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
4~5年前に他店でリフォームをしてもらい質問する内容がわからず終わってしまったので今回は色々と質問させていただきました。その都度こたえていただきました。信頼につながりました。