東京都新宿区で屋根金属瓦葺き替え・木部鉄部塗装をされたI様の声
工事内容
・屋根金属瓦葺き替え
・木部鉄部塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
工事全般について、細部まで、点検したわけではないので、明確な評価はできない。御社の特徴は、営業部員がまめに現場を回っており、依頼主の心配事や疑問に対応してもらえる点です。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
工事期間中、毎日電話で工事の予定を知らせてくれた。これは、他社にはないことで、依頼主としては、ありがたい。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
全搬的に見れば、「よくやってくれた」と評価すべきと思うが、会社の評価にかかわるものなので、あえて、厳しい評価をしました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
天候に恵まれた面もあるが、予定通り、工事を完工できたことに満足しています。工事完了時のチェックをしっかりやっていただきたい。金属瓦の穴を依頼者に見つけられるようでは、困る。