東京都板橋区で屋根金属瓦葺き替え・軒天・波板交換をされたS様の声
工事内容
・屋根金属瓦葺き替え
・軒天交換
・波板交換
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
最初から最後までとてもていねいに対応していただきました。不安な点や不明点をお伺いすればきちんと回答いただけ、大変好印象でした。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
営業の方なのかは分からないのですが…とてもていねいに細かく説明して下さり、また、屋根の写真(工事前の見積時の)が見たいと希望しても、すぐに対応して下さいました。分かりやすい説明もありがたかったです。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
作業中にブレーカーが落ちてしまい、御迷惑をおかけしてしまったのですが、すぐに代替策をとって下さり、安心しました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
口うるさくいろいろ確認したり、お伺いしたりお願いしたりしていたのですが、ていねいに対応いただき、とても感謝しています。ありがとうございました。