埼玉県草加市で屋根金属瓦葺き替え・外壁塗装・屋根塗装・屋根断熱材取付け・基礎塗装をされたK様の声
工事内容
・屋根金属瓦葺き替え
・外壁塗装
・屋根塗装
・屋根断熱材取付け
・基礎塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
| 大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
毎回、朝早く、工事の内容、人数などメールで工程の連絡があり、安心して職人にまかせることができた。こちらの要望にもしっかり対応、説明があり、満足しています。新築のようにきれいになり、近所の方にも光沢のある仕上がりには、ほめられました。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
| 行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
素人の私にとって専門的な知識と意見を聞くことができ、キメ細かい対応は、良かったです。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
| 良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
毎朝、挨拶からはじまり、私の疑問にもていねいに答えていただき、終了後も、声をかけ礼儀正しく良かった。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
近所の工事の段階で、私の家の屋根の不具合を、見つけていただいた。今年は、外壁塗装を行う予定でした。タイミング良く、お願いした状態です。ただ、見積り時に、屋根の種類を聞いた上で、金属に決定したかった。(金属がベストなのは、わかっていますが、他の説明がなかった)




