東京都江戸川区で屋根金属瓦重ね葺きをされたK様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
お隣のご自宅の工事の際に屋根の一部が紛失していることを発見していただきました。屋根全体の点検をしていただき、傷み具合が写真で確認できました。工期は予定より早く終わり、できあがりも写真で確認できました。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
井様は屋根にかぶせるガルバリウムなどのご説明を詳しくしてくださり、専門外でもわかりやすかったです。井様と江ケ崎様は毎日お電話やご来訪で、しぽ状況をご説明くださいました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
在宅勤務中でオンライン会議などもありましたが、2階で仕事をしていて、それほど音が大きくなくて、支障がありませんでした。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
お隣のご自宅の足場を1列兼用にしていただき、材料の運搬も一部一緒にしていただけたことで、お得にしていただき、ありがとうございました。ガルバリウムをつけたことで家の雨漏りにつながるような痛みにはならず、助かりました。