東京都杉並区で外壁塗装・屋根金属瓦重ね葺き・ユニットバス交換等をされたK様の声
工事内容
・外壁塗装
・波板交換
・屋根金属瓦重ね葺き
・ユニットバス交換
・門扉調整
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
初めてのリフォームで不安がありましたが、新日本ハウスさんにお任せして良かったと思いました。最初は高額かと思いましたが、色々とサービスしていただいたので、とても満足しています。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
真田さんは進捗状況のメールを都度してくださったので、私が仕事の時も安心でした。何かあればすぐに対応していただき感謝しています。山﨑さんはお風呂のリフォームを勧めてくださり、説明もわかり易く納得できました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
皆様とても感じが良く、作業の始まりと終わりにきちんと挨拶してくださいました。施工も丁寧だと思います。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
30年以上屋根と外壁の手入れをしていなかったところに、近隣で工事をされていた真田さんが心配して声をかけてくださいました。ずっと気になっていたので、工事前と後の写真を見た時、本当に工事して良かったと思いました。お風呂の給湯器は流通の関係で遅れてしまいましたが、入荷後迅速に取付けていただけました。