神奈川県横浜市で屋根金属瓦重ね葺きをされたK様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
| 大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
遠山様、福田様、とてもわかりやすい説明で感じも良く安心してお願いできました。工事の方も関わってくれた方々みんないい方でした。ありがとうございました。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
| 行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
お休みの日にも来て下さり、とても誠意がみられ、感心でした。また何かあれば頼りたいと思います。話し方、おじぎの様子など私が留守の時対応した祖母もほめていました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
| 良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
工事の後、いつもきれいに片づけしてくださり気持ち良かったです。うちの車を出し入れしやすい様に駐車スペースに工事車をとめる時気づかってくださり、運転が上手で助かりました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
となりの家の解体工事中の事故で、自宅の屋根がこわれて・・・の修理でしたのでやりとりの間、だいぶ待ってもらう所からのスタートでしたが、とても親切丁寧に対応してくださり、完工まで1つも不安なく感謝です。工事した屋根も写真で工程がわかり、安心しました。ありがとうございました。




