神奈川県横浜市で屋根金属瓦重ね葺き・外壁塗装・基礎補強・シャッター塗装をされたT様の声
工事内容
・大屋根、下屋根金属瓦重ね葺き
・外壁塗装
・基礎補強
・シャッター塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
細かなところまでていねいに対応してくれた。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
ていねいに対応して頂いた。家の周辺の道のそうじまで行っていたのは地域の皆さんには好印象だったと思う。工事対象でないビスの取り付けなどにも快く応じてくれた。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
1才のまごに対しても手を振ってくれたり、にこにこ対応してくれたりしたので、まごもこわがらずに窓ごしに手を振っていた。ほほえましく思えた。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
足場をはずす作業の時には、今までとは雰囲気が全然異なる作業員でとまどうばかりだった。物干し竿も床に置いてあったが、足場の解体中に重みでつぶされてしまった。その1日だけの作業員だったようだ。