東京都足立区で外壁塗装・屋根金属瓦重ね葺きをされたT様の声
工事内容
・外壁塗装
・屋根金属瓦重ね葺き
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
工事に関しての説明もしっかりと説明してくださったので安心できました。こちらが声をかけるとそくざに対応して下さたので良かったです。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
接客は明るく丁寧で好感がもてました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
一日の工事の予定や次の日の予定、進捗状況等、とても丁寧に説明してくださり、安心できました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
工事予定についてきちんと説明されており、大変よかったのですが、工事の遅れについて事前に連絡がなく困りました。それまではていねいにされていたのに急にこのような事になり少々がっかりしました。残念です。信頼していただけに残念です。