神奈川県横浜市で屋根金属瓦重ね葺き・外壁金属サイディング重ね張り・ベランダ防水・木部鉄部塗装をされたS様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
・外壁金属サイディング重ね張り
・ベランダ防水
・木部鉄部塗装
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
屋根の工事は大変満足しています。職人さんの対応、仕事、大変良い。サイディングは全体的には満足していますが、一部気になる場所があった。支店長確認の基、修正して頂きました。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
人間性も大変良く、細かい報告も頂き、誠意を感じました。あえて言えば支店長から話をしたいとの連絡が芹田さんから頂いたが、要件はとたずねるが解らず、何を話されるか不安になった事があった。実際は壁が割れておりどうしますかとの内容でサイディング工事もお願いしました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
大変良くやっていただけた。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
工事中は毎朝、芹田さんから報告が入り、全体の流れの把握ができ安心できた。