神奈川県横浜市で外壁部分金属サイディング重ね張り･屋根補修･洗面化粧台交換･給湯器交換をされたY様の声

神奈川県横浜市で外壁部分金属サイディング重ね張り･屋根補修･洗面化粧台交換･給湯器交換をされたY様の声

工事内容

・外壁部分金属サイディング重ね張り
・屋根補修
・洗面化粧台交換
・給湯器交換


1.工事に関して、ご満足いただけましたか？

大変満足している 満足している 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である

 

2.「1」についてのご意見をお聞かせください。

外壁工事中に給湯器の破損に気付き、応急処置から洗面化粧台の設置に至るまで適切な対応やご提案をいただき感謝しております。

 

3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか？

①現場管理について

行き届いていた 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である 一度も会わなかった

 

②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。

4.施工員の作業内容等はいかがでしたか？

①現場管理について

良くやってくれた 可もなく不可もなく 不満である 大変不満である

 

②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
通常の工事開始時間が小学生の登校時間に重なる旨お話しましたところ、施工時間をずらしていただきました。地域の安全にもご協力をいただき感謝しております。

 

5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。

８年前に御社により、台風で破損した屋根の工事を施工していただきました。今年になり他の悪質業者により欺罔による屋根工事が始まるところ、近所の工事中に気付いていただき、消費者センターへの連絡等のアドバイスをいただき解約できました。その際に他の不具合もみつけていただき今回の工事に至りました。適切な対応に感謝しております。