神奈川県横浜市で屋根金属瓦重ね葺きをされたT様の声
工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
屋根現状より、今回の工事の提案を受けて費用面で非常に悩みましたが、先を見据え決断しました。仕上がりを見て依頼をして良かったと感じています。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
私自身のみならず、近隣住民へのご配慮は大変素晴らしく気持ちが良かったです。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
毎工事前や後の挨拶は良かったです。足場解体後、資材等の回収忘れが有り、その1点が残念でした。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
今回屋根工事の施工中に外壁塗装工事の提案を受けましたが、プラス高額な費用を捻出する事は、とても難しいと思います。屋根+外壁を含めたトータルの推奨をし、顧客に合わせた(費用面)提案をして頂けたら、良かったかなと感じます。