東京都江戸川区で台所改修・内装改修をされたN様の声
工事内容
・台所改修
・内装改修
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
| 大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
結果的には満足しているが、事前にもう少し作業の工程の説明、使う材料の説明、グレードの選択肢がもう少しあっても良かった。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
| 行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
作業開始時などもう少し現場に様子をチェックするものかと思っていました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
| 良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
非常に良く満足のいく作業をしてくれました。作業中もこちらの質問や要望をよく聞いていただけました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
営業的には正しいことだと思いますが、こちらの要望以上のことは金銭的に許さないことなので無理には勧めないでほしい。あまりしつこい営業をされると心情的に拒否反応をおこしてしまうので。




