工事内容

・屋根塗装




1.工事に関して、ご満足いただけましたか？

2.「1」についてのご意見をお聞かせください。

屋根の塗装なので、現場で仕上げ状態を確認できないので、村田さんから提出してもらった写真集を見て、判断。村田さんの説明では、下塗り、中塗り、仕上げ（上塗り）の３回に渡って塗ってあるとの説明を受け、写真上では満足している。

3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか？

①現場管理について

②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
今回の取引の端緒は数か月前から２階雨どいの集水器からの雨漏れで、専門の工事業者に点検してもらおうと思案していた時に、偶然貴社の村田氏がメンテで回って来た時にお声掛けさせてもらって、雨どいのゴミ除去と屋根塗装の工事をやってもらうこととなった。今後は年１～２回定期的に回って欲しい。人手が足りなかったらメールでもよいと思う。

4.施工員の作業内容等はいかがでしたか？

①現場管理について

②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
朝の訪問時及び仕事着手時の挨拶から必要な時の声かけ、仕事終了時の挨拶とてもしっかりしていて気持ちが良い。

5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。

契約時でのクーリングオフの説明がなかったので、次回契約する時は必ず説明して欲しい。