東京都調布市で屋根・浴室・台所改修をされたA様の声


工事内容
・屋根金属瓦重ね葺き
・木鉄部塗装
・浴室改修
・台所改修
1.工事に関して、ご満足いただけましたか?
大変満足している | 満足している | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
2.「1」についてのご意見をお聞かせください。
・屋根の葺き替えは出来上がりの良さに満足。雨漏りの心配は全くないだろうと安心した。
・浴室は当然ながら脱衣場も美しくなった。想像していた以上の出来に満足。
・キッチンは配置を変えたこと(施工員の提案)と天井の張替えで見違えるようになった。
3.弊社の営業課員の対応はいかがでしたか?
①現場管理について
行き届いていた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である | 一度も会わなかった |
②営業課員に関して、ご意見があればお聞かせください。
お二人の営業担当者が程よく分担されていると思いました。近所への了解取付けや、工事内容や職人さんの数など毎日連絡あり(野村さん)また工事中、毎日のように視察訪問もあり(高橋さん)延べ2か月間を要した工事でしたが問題なくリフォームが完了できました。
4.施工員の作業内容等はいかがでしたか?
①現場管理について
良くやってくれた | 可もなく不可もなく | 不満である | 大変不満である |
②施工員に関して、ご意見があればお聞かせください。
浴室の工事では隣の脱衣場もきれいにリフォームしてもらえた。また台所の工事では天井の張替えを追加してもらえ、工事前後の違いが大きくわかるダイニングキッチンになった。より良い結果を求めて対応する施工員の職人気質に感心しました。
5.ご契約時から工事完了まで、何かご意見等がありましたらお聞かせください。
強いて問題をあげれば、金属瓦葺き替え工事(別棟の補修工事もあり)のための足場が組み立てから解体まで1か月掛かったこと。(月極駐車場の手配があったので大きな問題ではないが)