リフォーム契約前に確認しておくべき保証内容は?
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カテゴリー:リフォームの豆知識
リフォームでは、工事内容だけでなく、
「完成後にどこまで保証されるか」を契約前に確認することが非常に重要です。
保証内容を曖昧なまま契約すると、
不具合発生時に「対象外です」と言われるケースもあります。
特に次のポイントは事前に確認しておきましょう。
■例
・防水工事:○年
・外壁塗装:○年
・設備機器:メーカー保証○年
工事内容によって保証期間は異なります。
ただし、「長ければ安心」とは限らず、
何を保証するのかまで確認が必要です。
例えば外壁塗装でも、
・塗膜の剥がれは保証
・色あせは対象外
など、保証範囲が細かく決まっています。
また、
・自然災害
・経年劣化
・使用方法による不具合
は対象外になることも多いです。
● 工事保証
・施工不良に対する保証
(例:雨漏り、施工ミスなど)
● メーカー保証
・設備機器自体の故障保証
(例:給湯器、トイレ、キッチン機器など)
両方の内容を確認しましょう。
・保証書
・保証内容の書面
・アフター対応窓口
があるか確認します。
「言った・言わない」のトラブル防止になります。
■例
・1年点検
・定期訪問
・無料調整対応
完成後も相談しやすい体制があると安心です。
■例
・指定メンテナンス未実施
・自分で改造した場合
・地震・台風など自然災害
などは保証対象外になる場合があります。
リフォームは「完成して終わり」ではなく、
完成後に安心して暮らせるかも非常に重要です。
価格やデザインだけでなく、保証体制まで含めて比較することが、
後悔しないリフォームにつながります。
「完成後にどこまで保証されるか」を契約前に確認することが非常に重要です。
保証内容を曖昧なまま契約すると、
不具合発生時に「対象外です」と言われるケースもあります。
特に次のポイントは事前に確認しておきましょう。
① 保証期間は何年か?
まず確認したい基本項目です。■例
・防水工事:○年
・外壁塗装:○年
・設備機器:メーカー保証○年
工事内容によって保証期間は異なります。
ただし、「長ければ安心」とは限らず、
何を保証するのかまで確認が必要です。
② どこまで保証対象になるのか?
ここが最も重要です。例えば外壁塗装でも、
・塗膜の剥がれは保証
・色あせは対象外
など、保証範囲が細かく決まっています。
また、
・自然災害
・経年劣化
・使用方法による不具合
は対象外になることも多いです。
③ 工事保証とメーカー保証の違い
混同しやすいポイントです。● 工事保証
・施工不良に対する保証
(例:雨漏り、施工ミスなど)
● メーカー保証
・設備機器自体の故障保証
(例:給湯器、トイレ、キッチン機器など)
両方の内容を確認しましょう。
④ 保証書が発行されるか?
口頭説明だけではなく、・保証書
・保証内容の書面
・アフター対応窓口
があるか確認します。
「言った・言わない」のトラブル防止になります。
⑤ 定期点検やアフターサービスの有無
業者によって差が出やすい部分です。■例
・1年点検
・定期訪問
・無料調整対応
完成後も相談しやすい体制があると安心です。
⑥ 保証対象外になる条件
意外と見落とされます。■例
・指定メンテナンス未実施
・自分で改造した場合
・地震・台風など自然災害
などは保証対象外になる場合があります。
リフォームは「完成して終わり」ではなく、
完成後に安心して暮らせるかも非常に重要です。
価格やデザインだけでなく、保証体制まで含めて比較することが、
後悔しないリフォームにつながります。




